Salesforce启动了本年的第三轮裁人。这一次刀锋所向，不是行政岗，不是销售叠加区，而是被交付厚望的Agentforce AI团队，外加MuleSoft和Marketing Cloud两伟业务线。

休闲君小编 | 文

Connor Scott McManus | 图

音信从里面全员信流出后，行业群骤然炸了——客岁还在Dreamforce大会高涨旗大喊的AI主力军，转瞬就成了优化对象。这家SaaS巨头在用一种近乎泼辣的神气，撕掉AI的丽都外套，清晰增长惊恐的内衬。

把柄现时传出的信息，这次裁人波及数百东谈主。Agentforce团队首当其冲，多个中枢研发和居品小组凯旋被通盘撤离。紧随自后的是MuleSoft的工程与架构团队，以及Marketing Cloud客户生效和居品运营的一批老职工。公司给出的事理是“晋升履行服从、聚焦优先边界”，但谁都知谈，当一个企业运行裁掉我方客岁还长篇大论的策略居品团队时，事情的性质就变了。

值得属主见是，Agentforce是Salesforce在2024年9月高调推出的AI代理平台，贝尼奥夫躬行站台，堪称要掀翻“企业AI的第三次海潮”。平台上线不到两年，造浪的东谈主就被请出了船。另一边，MuleSoft是2018年花65亿好意思元买来的集成平台，Marketing Cloud更是十几年的老牌中枢云，这次双双中枪，证实Salesforce正在对当年十年构建的“云拼图”动刀。

这轮裁人并非闲适事件，要读懂它，必须翻看Salesforce的财报。5月底公布的2027财年第一季度数据高傲（规则2026年4月30日），公司营收89亿好意思元，同比增长8%，增速如故贯穿三个季度落在个位数区间。订阅和支抓收入中，营销云与集建立业增速尤其疲软，只好中个位数，而以前这些业务动辄两位数增长。MuleSoft增长不到5%，沦为拖后腿的扮装。

与营收放缓酿成昭彰对比的是利润发达。团结季度，营业利润率达到33.6%，创下历史新高，颐养后每股收益同比增长特等20%。这份亮眼利润表的中枢推手，即是抓续不断的成本阻挡，也即是裁人。本年前两次裁人分歧在2月和4月，主要针对销售叠加和一般行政岗亭，加上这次技巧中枢岗，全年累计优化东谈主数如故靠拢两千东谈主。管制层在财报电话会上反复强调“可抓续的盈利增长”，翻译过来即是：营收涨不动了，必须从成本端挤出利润来迎合华尔街。

这次裁人最值得玩味的场合，是它凯旋打脸了Salesforce当年两年的AI叙事。2024年推出Agentforce时，公司恨不得把AI刻在脑门上，招东谈主、砸资源、声势汹汹宣传。当今裁掉这个团队，等于用手脚承认了两件事：第一，AI代理的营业化进展远不如预期；第二，在增长放缓的压力眼前，远期技巧赌注必须让位给当期利润。

企业AI市集正资格一场泼辣的理会剂。客户嘴上存眷飞扬，骨子预算却特等严慎。Agentforce这类AI代理居品，天然演示服从惊艳，凤凰彩票_凤凰彩首页但落地需要海量的数据管制、经由雠校和抓续调试，付费挪动周期漫长。好多客户签了意向，却在用量和增购上迟迟不手脚。对Salesforce来说，看护一个深广的AI研发团队，短期参加产出比皆备算不外来。

砍掉团队不是含糊AI标的，而是把AI技艺从自研重点挪向生态集成，有可能后续更多依赖与OpenAI等级三方的互助，我方只作念编排层和CRM场景的轻量化封装。这是典型的利润优先想维。

MuleSoft和Marketing Cloud的裁人逻辑访佛。MuleSoft的传统API集成生意受到云原生集成和轻量级iPaaS的冲击，增长天花板肉眼可见。Marketing Cloud面对宏不雅经济放缓带来的客户营销预算舒缓，再加上HubSpot等敌手在中腰部市集的蚕食，扩边界的期间已矣了。裁掉这些部门的冗余东谈主力，是在为当年过度推广买单。

Salesforce此举给通盘企业就业行业竖了一面镜子。当年两年，险些扫数SaaS公司都在放肆往AI看法上靠，招东谈主、加价、讲故事，仿佛贴上AI标签就能穿越周期。但实践是，高利率环境如故看护了特等万古候，企业客户对IT支拨的审查特等严苛。AI居品要是不成明确讲明“省若干钱”或“赚若干钱”，就只但是精雕细琢的胪列，很难单独撑起一条增长弧线。

休闲君小编总结以为，Salesforce的求实回身，标识着科技巨头从“愿景驱动”向“利润驱动”的绝对追思。当初激进招进来的AI东谈主才，在成本叙事颐养后，骤然从钞票变成用度。这辅导通盘行业，莫得财务纪律撑抓的技巧狂热，终究会在某个季度的财报压力下如丘而止。那些随着风向跳槽作念AI的从业者，也需要重新注释所谓的策略中枢岗到底有多沉稳。

裁掉造梦的东谈主，用来献媚看数字的东谈主。这一刀下去，Salesforce的利润率会更漂亮，下份财报粗犷率也能稳住股价。但隐忧在于，当一家平台公司不再敢为我方认定的异日下重注，而是用撤离中枢技巧团队的神气疏导成本空间，短期看起来求实，耐久却可能掏空居品联想力。

AI海潮还没落潮，Salesforce先把我方的泳衣脱了，这幅画面，既是SaaS巨头的闇练，亦然它的无奈。

网友热议

@蕾果儿Lucas（IP沪）：

客岁Dreamforce大会吹出去的牛，当今变成辞职大礼包了。Agentforce照旧灭嘱咐实践的毒打，SaaS的AI梦，终究照旧得先过利润这一关。

@Yi淇先森（IP鄂）：

这下坐实了，所谓‘策略中枢岗’在财报眼前即是个见笑。今天All in AI，翌日就All in裁人，打工东谈主长久仅仅PPT上的一瞥用度。

@CarrotLee（IP苏）：

卖铲子的先把我方挖矿的团队给埋了。Salesforce亲手撕掉了AI大旗，以后横向SaaS讲故事还敢提‘原生AI’吗？

@亦随only996（IP鲁）：

MuleSoft当年65亿好意思金买来，当今增长不到5%还被裁，这往返亏到姥姥家了。整合的坑，十年都填不完。

@蓝雨Blues（IP渝）：

以后再有东谈主跟我说跳槽去搞‘公司一号位工程’，我反手就把这条新闻甩给他。别说无为码农，连中枢AI研发都无意安全。

@恰逢秋想栩（IPHK）：

Ohana文化（家东谈主）终于演变成了‘裁家东谈主’文化。当科技公司运行预备每个期许的ROI时，就别再谈什么情感了。

终末一条，

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