为全面打造国外生态旅游目标地中心城市，执紧抓实环球身边邪门歪道和古老问题荟萃整治使命，进一步表率我市旅游商场圭表，切实保险旅客的正当职权。字据使命部署，西宁市文化旅游广电局决定在全市限制内开展旅游行业导游乱象、强制耗尽等问题专项整治当作。现就联系事项公告如下：

一、脚迹受理本领

自本公告密布之日起，至2026年12月31日止。

二、重心整治本色

（一）旅游行业导游乱象方面

1.未获得导游证从事导游业绩，伪造、变造、转让导游证件，且未汲取旅行酬酢付，暗里承揽导游业务进行导游举止的积恶违法当作。

2.导游私自变更旅游行程安排，任性增减景点，或无故甩团、甩客的积恶违法当作。

3.在导游流程中存在挫伤国度利益、民族尊荣的言行，或考验本色低俗、误导旅客的积恶违法当作。

4.通瑕玷实宣传、刻意误导等方式，凤凰彩票训诲旅客进入私费形状或赶赴指定购物形势耗尽的积恶违法当作。

5.业绩表率未达到旅游左券商定，如私自镌汰住宿、餐饮表率等积恶违法当作。

6.导游在旅游大巴上以车购、车销面孔倾销商品，通过说话施压、说念德绑架、拖延发车等妙技，变相免强、训诲旅客非自发耗尽等违法当作。

（二）耗尽步调违法方面

1.以恫吓、诈骗、端正东说念主身解放等妙技，强制或变相强制旅客购物、进入私费项目标积恶违法当作。

2.旅游居品或业绩存在价钱虚高、失实标价、暗昧标价等价钱欺诈当作，以及对旅游行程、业绩本色等进行失实宣传的积恶违法当作。

3.旅行社不与旅客缔结旅游左券，或未经旅客得意私自增多私费形状、变更左券本色、镌汰业绩表率的积恶违法当作。

三、举报方式

来信邮寄地址：西宁市城中区南关街43号501室。

四、其他事项

举报东说念主在提供脚迹时，请尽量详备评释事件发生的本领、地方、触及东说念主员及具体情况，并提供果真姓名以及联系方式，以便咱们进行后续核实和处理。咱们将对举报东说念主的个东说念主信息严格守秘，确推荐报东说念主的正当职权不受侵害。但愿各涉旅企业、繁多旅客一又友们约略积极参与旅游商场的监督息争决，共同营造一个安全、漂后、妥协的旅游环境。